Activision Blizzards aktiekurser sjönk igår efter helgens BlizzCon 2018-händelse som bäst kan beskrivas som en marknadsföringskatastrof, åtminstone på kort sikt. Efter att ha bekräftat att flera Diablo-projekt är under utveckling och retat ett tillkännagivande avslöjade de Diablo Immortal, ett mobilspel som deltagare och Diablo-fans länge inte letade efter.
Förhoppningarna var höga för att en Diablo 4 skulle avslöja istället, trots att Blizzard (och oss) varnade fans om att detta inte skulle hända på BlizzCon i år. Internet är vad det är, vi har nu otaliga memes och klipp av den obekväma huvudpresentationen och frågor och svar som dominerar Reddit, sociala medier och Blizzards på sociala mediekonton. Se själv här.
Relaterat: Våra tankar om BlizzCon 2018: s Diablo Immortal Announcement Fiasco
Negativiteten är extrem, om den är överdriven, och det är dåligt för varumärket. Det är något som kommer att knytas till Blizzard för alltid, på samma sätt som online-pass och bytesboxar är för Electronic Arts.
Under de första timmarna försvann över 100 tusen ogillar från en av Diablo Immortal trailers, och även om det kan vara Google / YouTube som står för bots som vissa antyder, indikerar rapporter att kommentarer också raderades. Det blir riktigt besvärligt eftersom online, devs och community managers inte kan och talar om ämnet på grund av toxicitetsnivån. Inte ett inlägg kan för närvarande leva på Twitter- eller Facebook-sidorna på Diablo eller Blizzard utan attacker relaterade till Immortal.
I ett försök att minska potentiella motreaktioner och kommentarer (särskilt på Facebook där användare direkt kan kommentera bilden) att de i går kväll återvände de sociala mediaprofilavatrarna från Diablo Immortal till Diablo 3.
Screen Rants spellag delade sina tankar tidigare om Diablo Immortal avslöjar på BlizzCon 2018, hur det kunde (läs: borde) ha hanterats bättre och hur några av reaktionerna verkligen går över en linje. Ändå har fans som betalar rätt att uttrycka sitt missnöje och konsumenterna borde absolut vara rösten att anta förändring. Det är den enda anledningen till att Xbox One gick från den hemska produkten den tillkännagavs först som 2013 till en konsol som är i den bästa positionen för nästa generation av spelplattformar.
Blizzard borde kanske inte ha retat samhället på det sätt de gjorde och de kunde ha delat samma Diablo Immortal-tillkännagivande om de bara förordit det annorlunda. Eller bara fortsätt och meddela att det på lång sikt kommer att finnas en Diablo 4 (den skulle enligt uppgift tillkännages på BlizzCon 2018 vid ett tillfälle). Fans är villiga att vänta och det finns något att säga om öppenhet, särskilt i det här fallet när alla pratar om det uppenbara.
Nu när Diablo Immortal är verklighet för Android, iPhones och iPads måste mer information avslöjas. Det finns inget släppdatum för mobilspelet ännu, men det större bekymret kommer från titeln som odlas ut till den kinesiska utvecklaren NetEase som har en historia av rov- och konsumentbekämpningspraxis i sina tidigare mobilspel.
Att dölja ikoner för sociala medier tar inte upp det.